sexta-feira, 22 de abril de 2011

Agora é a hora!!!!!!

Bora colocar esse blog para bombar de novo???

Bom, eu sou a Camilla Viana, apaixonada por animais principalmente cachorros!!! Estarei sempre colocando dicas de como cuidar do seu pet e contando histórias da rotina do É o Pet! e dos nossos maravilhosos clientes!!!
Aqui vc verá fotos, vídeos e poderá tirar todas as suas dúvidas, sobre a melhor ração para o seu pet, sobre remédios, carrapatos, pulgas, queda de pêlos... Sempre estarei aqui para ajudar nisso e trazer todos os dias uma novidade e te fazer sorrir sempre que abrir o blog!

Como por exemplo esses filhotes que a mamãe Fifi e o papai Bóris nos deram de presente!!!!

Na foto o Charles, nosso amigo e entregador!!!!

Lambidas e cheiros!!!!

quinta-feira, 25 de novembro de 2010

Eu sou Dafner Muniz

Olá amigos da É o Pet!

   Eu sou Dafner Muniz, responsável pela parte de Estética Animal aqui na É o Pet. Sempre fui apaixonada por animais e sempre sonhei em trabalhar com eles. A princípio tive muitas decepções, trabalhei com muitas pessoas que estão no ramo Pet visando apenas o lucro. Eu sempre tive animais e sempre me coloco no lugar do cliente. Sei bem como gosto de ver meus animais sendo bem tratados!

   Na É o Pet é tudo muito diferente. Acho que é um Pet que todo dono idealiza! Quando cheguei aqui fiquei impressionada com tanta dedicação e carinho. Realmente nunca tinha trabalhado em um lugar assim e estou amando! Aqui seu bichinho é tratado como se fosse nosso. Sempre visando em primeiro lugar o bem estar do animal e a satisfação do cliente. E com certeza a satisfação é garantida!

   Então, não perca tempo! Venha conferir nossos serviços de Banho e Tosa!


   Temos:


BANHO COMPLETO- Com shampoo específico para cada tipo de pelagem, com corte de unha e limpeza de ouvidos.


BANHO MEDICAMENTOSO- Trata e previne os problemas de pele de seu animalzinho.


BANHO ANTIPARASITÁRIO- Elimina os parasitas que encontram-se em seu animal.


TOSA HIGIÊNICA- Realizada apenas nas patinhas, barriga e bumbum dos animais, para manter uma higiene melhor. Nos casos de cães da raça Poodle, raspa-se o fucinho e as patinhas são tosadas na parte de cima também.


TOSA COMPLETA- Feita no corpo todo do animal, por igual. Pode ser geral baixa (fica tudo carequinha) ou alta (com cerca de 1cm de pelo).


TOSA DA RAÇA- Varia de acordo com a raça do animal, sempre mantendo as principais características em evidência.


TOSA NA TESOURA- A tosa na tesoura é uma ótima opção para aqueles proprietários de cães de pêlo longo (liso ou crespo), que querem aliviar o calor dos bichinhos, sem perder as características da raça.Pode ser feita em qualquer raça, da maneira que você preferir. O pêlo fica mais comprido que quando tosado na máquina, e com um acabamento mais suave. Otimo para deixar seu amiguinho mais fresquinho e lindo nesse verão!!


Para Cães e Gatos!!!

Espero vocês para fazer parte da família É o Pet!

Porque aqui a Dedicação é Animaaaaaaal!

Um grande abraço a todos!



terça-feira, 16 de novembro de 2010

sábado, 13 de novembro de 2010

BOM DIA AMIGOS, CLIENTES E LEITORES DO GLOBO!!!!!

Isso mesmo amigos!!

Leitores do jornal O GLOBO sejam bem vindos!

  Hoje é um dia muito especial, um marco na história da nossa empresa. O primeiro registro de vários que virão e a primeira grande conquista da É O PET.

  No jornal O GLOBO de hoje, sábado dia 13 de novembro de 2010 saiu uma reportagem muito completa sobra a empresa, com uma foto linda ao lado do nosso PET TÁXI

  Não dá para comparar a É O PET a qualquer outra pet shop da cidade, são serviços novos e modernos. Agregamos um modelo de serviço ideal, facilitamos a vida das pessoas sem custo adicional. Eu faço valer na minha empresa o seguinte conceito:

- Pagamos um valor a loja para eles nos fornecerem os produtos expostos. Como assim? A fábrica da Coca Cola passa a latinha a R$ 1,00 para a padaria. A padaria coloca a R$ 2,00. Para que pegamos R$ 1,00 a padaria? Para eles atenderem bem a gente! O mesmo exemplo vale para TUDO que está nas prateleiras dos mercados, padarias, peixarias, pet shops, bares etc. 
Mas o que acontece é que ISSO NÃO ACONTECE!!! Como assim? 
  Pagamos uma porcentagem do valor a loja e o atendimento é péssimo. Não há vantagens para o consumidor, há regras comodistas como: Não fazemos entregas, não tem desconto, não entregamos após ás 18:00 (mesmo implorando ou oferecendo um extra), não fazemos isso, não, não, não... O sim é apenas, se quiser compra, se não quiser problema seu!
  PRECISAMOS MUDAR ISSO, comprando em uma loja de conceito novo e que te trata bem, automaticamente todas as outras lojas vão ter que mudar, indiretamente prestando um serviço para a cidade que é incentivar o comércio a se atualizar e atender melhor as pessoas que vivem aqui.
  A cidade está com modelos antigos de comércio, há poucas fórmulas novas que acompanharam o progresso da internet, comunicação, ecologia, informação etc. 
  O que eu pensei quando tive a idéia da É O PET? 
  Sou criador de pitbulls, paralelamente faço um trabalho em cima da raça. Com isso sempre tive muitas necessidades e dificuldades.
Necessidades: 
- Quando acabar minha ração já ter outra;
- Produtos de banho (dou banho em casa pois gosto do contato físico com meus cães);
- Orientações sobre o que estou comprando;
- Ajuda para controlar datas de vacinas e vermifugos;
- Opinião sincera sobre produtos.
Dificuldades:
- Trabalhava fora, muitas vezes cheguei uma terça em casa depois das 19:00 e acabou a ração;
- Ia na loja comprar a ração dos meus cães e não tinha;
- Tentavam sempre me "empurrar" outra;
- Quem me atende nas lojas não tem treinamento adequado, me mostrava apenas a quantidade de proteína (absurdo);
- Preço variava absurdamente.

  Fazendo uma fórmula juntando toda experiência que tenho como consumidor, aliado aos meus conhecimentos de informática (sou consultor de TI, atendi mais de 300 empresa no Rio de Janeiro e mais de 400 casas concertando computadores e dando soluções) cheguei a um modelo novo (garanto, não é cópia nem do Brasil nem de nenhuma pet shop do exterior), moderno, que acompanha a tendência pet dos dias de hoje.

Que tendência pet é essa?

  Hoje temos muitos programas na TV como Dr. Pet e o Encantador de cães, muitos assistimos a linda história de "Marley & Eu" com isso aparece com muita força o relacionamento entre pessoas e animais, mas de uma forma diferente, com muito amor, tratando o pet como um membro da familia, que entra na nossa casa, senta no nosso sofá, abraçamos, beijamos e passeamos orgulhosos. 
  Com isso classifico as pessoas como quem apenas TEM cães e as pessoas que AMAM cães.

  As pessoas que AMAM são nossos clientes, pois estão preocupados com uma boa nutrição e com seu bem estar completo.

  Um animal com uma boa alimentação mantém seu organismo equilibrado. Vai ao veterinário quase sempre para exames de rotina, suas fezes são sempre firmes, pouco volume e odor, pelo brilhante, pele e musculatura sadia, e o melhor, aumenta sua expectativa de vida!!! Quanto vale seus cão ou gato viver alguns anos mais?

O que a É O PET faz?

  Primeiramente levantamos a ficha completa do seu animal. Tipo de ambiente, raça, idade e quanto é o seu gasto mensal. Muitas vezes gastamos mais por uma ração não tão boa. Como é o caso da Pedigree. Qual a unica ração que tem propaganda na TV? Pedigree é uma ração standard, e você para pela propaganda na TV.  Pelo mesmo preço você oferece uma ração Premium, com ingredientes naturais, sem corantes e conservantes, proteína de maior qualidade, menos sal e gordura. RAÇÃO DE QUALIDADE NÃO VENDE EM SUPERMERCADO, ração de qualidade vende em lojas especializadas!!!

  Depois de definir a ração ideal para seu animal, deixo um kit da É O PET com muitos brindes, inclusive um medidor de ração. Com uma ração de qualidade podemos controlar o consumo diário, evitando obesidade, desnutrição e ainda sabendo aproximadamente o dia que a ração vai acabar!!!

  Com isso nossa equipe liga para você agendando o melhor dia. É incrível e funciona, passamos por um laboratório de 4 meses, estamos com 60 clientes comprando coma  gente e é sucesso total!

  Essas pessoas que amam tem que dedicar muito tempo para cuidar dos seus cães, por isso ter alguém que controla a ração, avisa quando tem que vacinar e vermifugar, dá facilidade de pagamento (cartão na entrega, transferência, ou agenda dia de pagamento), é amigo dos seus animais, dá dicas SINCERAS sobre produtos e muitas vezes já utilizou nos meus cães, e não cobra nada adicional pela consultoria, acompanhamento ou taxa de entrega... NÃO TEM PREÇO, vale muito a pena e é disparado o melhor parceiro para ajudar a cuidar do seu cão, somos solidários ao cuidado do seu cão!

  Bom amigos, tenho muito para falar, pois estou muito orgulhoso. Gostaria de agradecer a Luiza Margem, com sua empresa a Comunicare, mais uma empresa com novos empresários, sem a amizade dela não seria possível. Valeu Shak, minha grande e sempre adorada amiga!!

  Agradecer também a Jane Reichert da JJR Prospera. Precisamos ser pessoas melhores, a Jane tem sensibilidade e nos ensina a falar melhor, expressar melhor, palestrar em público... Foi uma experiência incrível com uma pessoa que confio plenamente.

  Agradeço a Mariana, minha eterna namorada, confiou no projeto, entrou assumindo igualmente as responsabilidades e me aguentando todos os dias no trabalho e em casa(uma maratona).

Sem esquecer nossos links:

FACEBOOK:


O Facebook é muito legal, tem muitas fotos nossas e como nos relacionamos com amigos e clientes.

SITE:


Tem muitas informações sobre nossos serviços, inauguração do site funcional 18 de novembro.

MESSENGER:

sac@eopet.com.br

Estamos sempre conectados!!!

E-MAIL:

sac@eopet.com.br
nicolas@eopet.com.br
mariana@eopet.com.br

Pode fazer pedido, reclamações, sugestões... CANAL ABERTO!!!

Um grande abraço a todos, em especial pelo carinho dado por amigos, clientes...

É uma satisfação muito grande.











quinta-feira, 30 de setembro de 2010

Trabalho, trabalho, trabalho...

Vamos a principal novidade...

Site da É o Pet --- A todo vapor em produção!!!!
Vi as primeiras provas... Sem palavras para expressar... Vou deixar para vocês mesmos definirem. Mas está um espetáculo! Equipe trabalhando em tempo recorde para inauguração. 

A data vai ser definida quando passar nos testes funcionais, mas será muito breve!!!

Quem está assistindo o encantador de cães? O famoso Cesar Millan passa na Animal Planet, 21:00.

Eu gosto da maneira como ele "doma" os cães e seu status de famoso permite dizer coisas aos donos, como criticá-los abertamente pela conduta tanto na relação familiar quanto na relação com seus cães. Já vi marido de cara fechada durante todo o programa porque o Cesar disse que ele não tratava bem a esposa, além de tratá-la como uma empregada particular!

Fantástico! Até porque a personalidade dos cães é moldada pelos donos e ambiente onde vivem. 

Eu acho interessante porque meu método de adestrar meus cães é bem parecido com o dele. Não que eu seja um adestrador de cães, sou apenas um criador, amante da raça, leio muito a respeito e há 6 anos e meio tenho pitbulls. Me identifico com o Cesar porque gostamos de pitbulls, aliás somos apaixonados por pitbulls e a relação com os cães de liderança, ambiente tranquilo, contato físico, todos esses métodos e filosofia de trabalho adotado por ele eu já praticava na relação com meus cães. Cesar Millan é especialista em comportamento de pitbulls, ele inclusive reabilita cães agressivos (o que para mim fica claro que a postura agressiva do pitbull é adquirida por maus tratos ou treinamento).  

Eu amo meus cães, sou uma criança com eles, mas há uma submissão muito grande. Há uma liderança e respeito. Eu tenho controle total e quem conhece sabe que minhas "feras", na verdade são dois filhos, amam pessoas, inteligentes, e com um carisma incrível.

Post agradável, apenas para a gente conversar um pouco, contar as novidades.

Atenção!!

É o Pet atinge a marca impressionante de 100% satisfação.

Como chegamos a essa marca?

Reclamações = 0
Clientes que repetiram o pedido = 98% (um cãozinho morreu, o Elvis e um cliente a mãe comprou no mercado sem o consultar, mas vai voltar a comprar com a gente)

Carteira de clientes aumentando devagar, mas estamos dando tratamento VIP a todos. O mais importante é a manutenção dos clientes, isso dá muito mais trabalho que abrir clientes novos. E com essa marca garantimos o grande objetivo do nosso trabalho, que é a EXCELÊNCIA no atendimento.

Temos o melhor preço e uma equipe de consultores para atendê-lo. Sem falar que a entrega é grátis e a empresa é 100% legal!!!

E uma segunda novidade importante: A máquina sem fio do VISA e MASTERCARD chegou!!!!!
Agora no ato da entrega o cliente vai ter a opção de pagar com cartão de débito ou crédito.

Obrigado a todos que são nossos clientes, e aos que indicam a É o Pet. Na verdade você vai fazer um grande favor para os dois amigos! E no mês de outubro cada indicação de cliente vai valeu um brinde para quem indica. 
Ligue e fale comigo ou com a Mari para saber como funciona!

2619-7413

Um grande abraço a todos!!!






quinta-feira, 9 de setembro de 2010

Ando um tempo sem postar aqui...

Pois é, começamos a sentir a realidade. Entrei de cabeça, muito motivado e inspirado. São tantos detalhes que você se perde. Detalhe com nossa casa, detalhe com nosso escritório, detalhe com cada cliente, detalhe com funcionários, detalhe com prestadores de serviço... opa, algo deu errado no caminho.

Tenho que elogiar a maioria das pessoas, quase na sua totalidade, que já trabalharam comigo, um ramo bem legal, fornecedores empenhados em nos atender, muita boa vontade, mas a escolha do um parceiro errado no caminho faz a gente perder um tempo precioso, e a principal escolha (o programador) não deu certo...

Mas não desanimamos, pelo contrário, nos deu mais vontade de fazer melhor. Estamos nesse momento avaliando propostas para escolher o novo parceiro que vai desenvolver o site. Eu e Mari entramos nesse projeto dispostos a ser a melhor loja pet shop de Niterói, por isso os detalhes são muito importantes. 

Não é por isso que a gente desanimou, mas aproveito para dar satisfação a todos que estão atentos ao lançamento do site, pois como agora vamos iniciá-lo novamente do zero, vamos esperar o prazo da nova equipe.

Estamos atendendo, tirando dúvidas, aceitando cadastros e vendas pelo televendas. Se quiser ter informações entre em contato com a loja, eu e Mariana atendemos diretamente a todos.

Estamos com um número impressionante, e vou compartilhar com vocês:

Estamos com 98% de aprovação, levando em conta a nova compra do cliente no mês seguinte!

1% (Tenho que comunicar  falecimento de um cãocliente nosso)
1% O cliente esqueceu e comprou em outra loja, mas prometeu voltar.

Hoje estamos crescendo apenas com o boca a boca. Pelo problema do site, não fizemos nenhuma divulgação! Queremos que a notícia chegue junto com o site:

EXTRA EXTRA, É o Pet chegou!
E as pessoas imediatamente acessem nosso site.

Por isso é importante recomendar a É o Pet! Estamos precisando dessa força. Esse período foi bom para fortalecer nosso atendimento, eu e Mari estamos muito atentos e ouvindo a todos e o principal, vendo que o nosso sistema funciona!

Um grande abraço a todos,
Nicolas.

Liga pra gnt!!! 2619-7413!!!!
Mandem e-mail para sac@eopet.com.br

segunda-feira, 23 de agosto de 2010

Liga para É O PET! ligaligaligaligaligaliga

Ligar ?
ligaligaligaligaligaligaliga?

Nossa, tanta insistência e porque ligar?

1.Temos melhor preço.
2.Tratamos você com muito respeito, atenção e carinho pelo seu pet.
3. Entregamos Niterói... E GRÁTIS!!!
4. Temos linha completa de remédios.
5. Eu e Mariana estamos a frente da loja, oferecendo um atendimento VIP para todos os clientes.
6. Ajudamos a cuidar do seu animal, avisando quando está para vencer as vacinas, quando tem que repetir a dose do vermifugo e acompanhando o consumo da ração, estando sempre atentos para a entrega ser feita sempre antes de acabar. (DELIVERY PROGRAMADO DE RAÇÃO)
7. Oferecemos pacotes de prevenção a parasitas (pulga e carrapatos) e prevenção a mau hálito e tártaro.
8. Nosso estoque é limpo, arejado, com desumidificador e seguindo os melhores padrões recomendado pelos fabricantes.
9. Nossa loja é 100% legal.
10. Temos canal direto com os veterinários de vários fabricantes, onde podemos tirar qualquer dúvida sobre nutrição.
11. Trabalhamos com as melhores marcas.
12. Traçamos o seu perfil de acordo com gasto x animal, e recomendamos a melhor alimentação com o que já está gastando. Muitas vezes por empresas investirem muito em marketing, o seu preço é mais elevado que muitas rações mais saudáveis.
13. Temos linha de acessórios e brinquedos.
14. Somos simpáticos e atenciosos!
15. Temos muita vontade de crescer, ser a maior petshop de Niterói e para isso precisamos que você nos conheça e tenha certeza de tudo que já foi citado!
16....
17....
18..... Eu acho que poderia colocar muito itens... Pois além de tudo também sou dono de PET!


Temos amor pela empresa, fazemos o que gostamos e esperamos você!

Nos nossos perfis em sites de relacionamento temos muitas fotos da nossa equipe, da empresa e de clientes.

ORKUT: http://www.orkut.com.br/Main#Profile?uid=4173119551471132508
               http://www.orkut.com.br/Main#Profile?uid=5686398266383453285

FACEBOOK: http://www.facebook.com/?ref=logo#!/nicolas.burgospereira

Um post rápido só para lembrar quantas vantagens ser da É O PET!

Grande abraço a todos e muito obrigado pela atenção!!